Fatiga digital, diseño inclusivo& nuestra responsabilidad como diseñadores.

La semana pasada nos reunimos con casi 50 expertos en diseño en el evento Diseño y Experiencia del Cliente de Deutsche Telekom durante el Mobile World Congress, donde exploramos las experiencias digitales centradas en el ser humano y debatimos cómo afrontar los retos del futuro.

Alessia Rullo, Elisabbet Roselló y Francesca Sangalli nos hablaron del impacto del diseño digital en la atención sanitaria y de los escenarios futuros sostenibles.

A continuación se exponen las principales conclusiones de la mesa redonda:

Captura de pantalla 2023 04 20 a las 11.17.02

01. Diseño Más allá del público mayoritario.

Busque subgrupos con valores, motivaciones, momentos o acontecimientos históricos compartidos y aprenda de los marginados, ya que a menudo tienden a ser excluidos de la investigación.

Captura de pantalla 2023 04 20 a las 11.29.25

02. Nuestra responsabilidad como diseñadores.

Dar prioridad al bienestar digital, especialmente dada la rápida aceleración de la tecnología en los últimos años.

Captura de pantalla 2023 04 20 a las 11.45.45

03. Cartografía y concienciación de la fatiga digital

En un día normal de trabajo, utilizamos hasta 30 aplicaciones diferentes. Esto significa que pasamos constantemente de una cosa a otra, lo que requiere gran parte de nuestra atención e intervención, a pesar de las bellas experiencias de diseño.

Captura de pantalla 2023 04 20 a las 11.48.16

04. Encontrar el equilibrio físico-digital.

Tenemos que pensar cómo podemos transmitir, inventar, crear un nuevo sentido del equilibrio", como mencionó Alessio Rullo.

Captura de pantalla 2023 04 20 a las 12.12.51

Algunas de las palabras clave del acto fueron:

Enfoque sistémico
Identificación de áreas de influencia
Cambio de comportamiento y enfoque participativo.

Captura de pantalla 2023 04 20 a las 12.14.53